Hyppige indringere til 1-1-2 – mere end bare gentagne opkald

Hyppige indringere til 1-1-2 – det lyder enkelt, men er det ikke. Fænomenet er måske nemt at beskrive, som mennesker der ofte ringer 1-1-2, men selve problemstillingen er kompleks. Dette viser sig både hos indringerne, de sundhedsprofessionelle, der besvarer opkaldene, og det system, der danner rammen om problemstillingen.